Wer erfolgreich sein will, muss seine Zielgruppe genau kennen.
Die genaue Kenntnis der relevanten Zielgruppe ist die Grundlage jeder Marketingstrategie. Ineffiziente Kommunikation wird Vermieden. Fehler in der Produktentwicklung oder im Serviceangebot werden verhindert. Kundenzufriedenheit und Kundenbindung werden gesteigert. Abwanderung wird eingedämmt.
Ein weiterer Schwerpunkt der Zielgruppenforschung ist die Ermittlung des Personenkreises, der an Ihrem Produkt, Ihrer Marke oder Dienstleistung das größte Interesse entwickelt. Gleichzeitig grenzt sie Ihre Zielgruppe von anderen Gruppen ab. Sie steht daher auch in enger Verbindung mit der Marktsegmentierung.
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