Better decisions

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Marktforschung mit Mehrwert

Wir sind SKOPOS

Sie stehen vor der Herausforderung, neue Kunden zu gewinnen und neue Märkte zu erschließen? Und Sie benötigen dafür relevante Insights zu Ihrer Zielgruppe und konkrete Maßnahmen, um Ihre Produkte besser am Markt zu platzieren?

Kein Problem! Mit unserem breiten Angebot an Lösungen helfen wir Ihnen, zukünftig die richtigen Entscheidungen zu treffen. Wir beraten Sie schon bei der Konzeption, erheben die Daten für Sie und machen sie mit unseren fundierten Analysen für Sie nutzbar.

Spezialisten mit über 25 Jahren Erfahrung

Digitale Lösungen

Direkt nutzbare Ergebnisse

Keyvisual Home

Wir begleiten Sie auf dem Weg zu besseren Entscheidungen.

ICON 1

Konzeption

Wir gehen individuell auf Ihre Bedürfnisse ein und beraten Sie schon bei der Konzeption Ihres Projektes.

ICON 2

Durchführung

Mit innovativen und digitalen Lösungen sammeln wir Insights und erheben wertvolle Daten.

ICON 3

Auswertung

Mit unseren fundierten Analysen machen wir die Erkenntnisse für Sie nutzbar und leiten konkrete Maßnahmen für Sie ab.

Breites Methodenspektrum

Link zu: SKOPOS ONE: Ihre persönliche Plattform

Unsere Research-Plattform

Mit SKOPOS ONE können Sie Ihre Standards immer wieder spielen – und die Zusammenarbeit im Unternehmen wesentlich effizienter gestalten. So bleibt Ihnen mehr Zeit, Manpower und Energie für aufwändigere Studien.

Link zu: Markentracking als Strategie-Instrument

Markentracking

Mit SKOPOS PULSE unterstützen wir Sie bei der Steuerung Ihres Markenerfolgs. Und zeigen Ihnen, wo Ihre Marke im Wettbewerbsvergleich steht, was sie verkörpert und wie sie sich entwickelt. So antizipieren Sie Marktveränderungen rechtzeitig und bleiben reaktionsfähig.

Link zu: Kundenzufriedenheitsforschung: Wie zufrieden sind ihre Kunden wirklich?

Kundenbefragung

Sie wollen Ihr Unternehmen nachhaltig entwickeln? Dann liegt der Schlüssel zum Erfolg in der Zufriedenheit Ihrer Kunden. Zufriedenheit maximieren Sie, wenn Sie Erwartungen erfüllen – oder sogar übertreffen. Ob das der Fall ist, finden wir für Sie heraus, indem wir Ihre Kunden fragen.

Link zu: Werbemitteltests: Wie kommt meine Werbung an?

Werbemitteltest

Mit unserem Werbemitteltest finden wir für Sie heraus, ob Ihre Werbung funktioniert. Ganz gleich, ob Sie gerade eine neue Kampagne entwickelt haben oder noch in der Findungsphase sind: Sie wissen dann sicher, ob Ihre Zielgruppe die Werbebotschaft versteht und ob ein Werbemittel zu Ihrer Marke passt.

Link zu: Die Pop-up-Community – Ihr heißer Draht zur Zielgruppe

Pop-up-Community

Tauschen Sie sich auf direktem Weg mit Ihrer Zielgruppe oder Kunden aus. Zu neuen Konzepten oder Ideen. Und erhalten Sie unmittelbares Feedback für die Weiterentwicklung Ihrer Produkte und Services.

Link zu: Shelf-Test: Wie wirkt mein Produkt im Verkaufsregal?

Shelf-Test

Unser SKOPOS SHELF sagt Ihnen die Wahrheit: Wie teuer darf Ihr neues Produkt sein – und wird es sich verkaufen? Erzielen Sie damit echtes Wachstum – oder kannibalisiert es den Erfolg Ihrer Klassiker?

Link zu: Konzepttest: Wie kommt mein Konzept in der Zielgruppe an?

Konzepttest

Sie wollen wissen, welches von alternativen Konzepten das Beste ist und wo es Optimierungsbedarf gibt? Mit unserem Konzepttest analysieren wir Ihre Produktidee und erarbeiten für Sie Optimierungsvorschläge.

Link zu: Imageanalyse: Wie sieht mich mein Kunde?

Imageanalyse

Stellen Sie mit uns Ihr Image auf den Prüfstand! Erfahren Sie Details über die Wirkung aller Touchpoints, Produkte und Services und erhalten Klarheit da­rüber, welche Faktoren das Image beeinflussen – und wie.

Link zu: Segmentierung: Wie ticken meine Kunden?

Segmentierung

Wir unterstützen Sie bei der Segmentierung Ihrer Kunden, indem wir analysieren, wer Ihre Kunden sind und beschreiben klar abgegrenzte Gruppen-Segmente, damit Sie Ihre Kunden richtig einschätzen und strategische Entscheidungen ableiten können.

Link zu: U&A-Studien: Worauf achten Verwender und Nutzer?

U&A-Studien

Mit U&A-(Usage and Attitude)-Studien erfahren Sie, wie die Abnehmer:innen Ihres Produkts oder Services wirklich ticken, aus welchen Motiven sie sich für Ihr Angebot entscheiden und vieles mehr.

Schön, dass unsere Kunden das so sehen

Was ist wertvoller, als die Meinung unserer Kunden, wenn es um die Beurteilung unserer Leistung geht? Nichts. Umso mehr freuen wir uns über diese Ergebnisse, die einmal mehr belegen, dass Sie mit SKOPOS immer die richtige Wahl treffen.

Weiterempfehlung (NPS)
Weiterempfehlung (NPS)
Serviceorientierung
Serviceorientierung
Innovation & Kreativität
Innovation & Kreativität

Eine Auswahl unserer Kunden

 
ARAG
Storck
AOK
VW
BMW
DER Touristik
REWE
Haribo
ERGO
Vaillant
OBI
ZDF
Bayer
eon
Aida
 
 
ARAG
Bayer
Vaillant
OBI
Storck
Haribo
ZDF
REWE
Aida
DER Touristik
ERGO
AOK
eon
BMW
VW
 

Das sagen unsere Kunden

 

Mit MyMafo können wir ein Volumen bewältigen, das uns manuell nicht möglich wäre. Unser interner Aufwand hat sich um 90 % pro Projekt reduziert! Durch das Etablieren von Standards und Automatisierungen können wir uns jetzt auf die Beratung bei hochkomplexen Fragestellungen fokussieren.
Mit MyMafo versetzen wir aktuell dutzende Kolleg:innen im Marketing in die Lage, schnell, unabhängig und sicher qualitativ hochwertige Antworten zu erhalten und somit ihr Handeln immer stärker datengestützt auszurichten. Und das ist erst der Anfang, weiter geht es mit Kolleg:innen bei HR und den Führungskräften – wir sind noch lange nicht am Ende!

Pia Leimbach
Leitung Marktforschung Handel Deutschland, REWE GROUP

Das Reset des Markentrackings war für SportScheck ein voller Erfolg: Wir sind schneller in der Entscheidungsfindung, weil Daten früher vorliegen. Das kontinuierliche Tracking, verbunden mit der Granularität der Subgruppen-Splits, erhöht die Qualität unserer Analysen, weil wir Ursache-Wirkungszusammenhänge besser erkennen.
Zusätzlich haben die intuitive Bedienbarkeit des Tools und weit verbreitete Nutzerrechte den Einsatz über die Marktforschung hinaus und damit auch die Relevanz des Markentrackings für das Gesamtunternehmen massiv erhöht.

Dr. Ralph Salzmann
Ehem. Bereichsleiter für Customer & Campaign Strategy / Intelligence, SportScheck GmbH

Wir haben häufig Fragestellungen, bei denen wir Expertenwissen benötigen. In diesen Fällen kontaktieren wir SKOPOS, da wir sicher sein können, dass sie eine kreative Lösung für uns haben. Sie haben uns schon oft mit interessanten Methoden überrascht, sei es qualitativ, quantitativ oder eine Kombination aus beidem. Getreu dem Motto: Geht nicht, gibt´s nicht!

Annette Mittelsdorf
Customer Insight Leader / IKEA Deutschland Verkaufs-GmbH

Die Fokusgruppen mit einer professionellen Zielgruppe haben uns entscheidende, wichtige Insights geliefert. Wir können die getesteten Prototypen dank des direkten Feedbacks nun so optimieren, dass sie für die potenziellen Kund:innen noch mehr Nutzen bieten werden – und vermeiden gleichzeitig, dass wir die Produkte mit Features ausstatten, die aus Kundensicht völlig irrelevant sind. Tolle Beratung durch SKOPOS vor, während und nach der Studie!

Marcus Horstmann
Manager Business Development & Research / Ledlenser GmbH & Co. KG

Durch die modulare Fragebogengestaltung können aktuelle Themen oder Fragen einfach und flexibel in das Tracking integriert werden. Die schnelle Ergebnislieferung durch das interaktive Dashboard sowie die Möglichkeit, eigene Auswertungen selbst vorzunehmen und somit umgehend Antworten auf dringende Fragen liefern zu können, sind für uns ein deutlicher Mehrwert. Zudem können andere Bereiche ebenfalls direkt auf die Ergebnisse zugreifen, z. B. für die Kampagnenmessung und -planung.

Christian Fritzsche
Marktforscher / Wüstenrot Bausparkasse AG

SKOPOS in Zahlen

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