QR-Code-Befragung

Spontan. Direkt. Online. So geht Feedback heute.

Haben Sie Ihren Kunden begeistert? Hat sich Ihr Kunde über Sie geärgert? Will Ihr Kunde, dass Sie sofort etwas unternehmen?

Der QR-Code von flashSKOPE oder der Link unter dem QR-Code leitet auf einen kurzen Fragebogen. Hier kann Ihr Kunde Ihnen Feedback geben – anonym und freiwillig. Die Befragung ist für Smartphones und andere mobile Endgeräte optimiert.

Features von flashSKOPE

  • Features von flashSKOPE

    Die QR-Codes enthalten individuelle Schlüssel, die eine lokale Zuordnung zu Ihren Touchpoints ermöglichen. Sie wissen also genau, von wo aus sie Feedback erhalten – ohne dass Ihr Kunde das eingeben muss und ohne dass Ihr Kunde über sein Smartphone geografisch geortet werden muss.

  • Schnelle Reaktion

    Der Kunde kann über den Fragebogen eine E-Mail auslösen. Den oder die Empfänger bestimmen Sie! So können Sie sofort reagieren, sollte es einmal irgendwo brennen!

  • Flexibler Fragebogen

    Wählen Sie die Fragen aus unserem Fragenpool aus, die für Ihre Zwecke am besten passen. Oder legen Sie selbst weitere Fragen fest.

  • Flexibles Design

    Der mobile Fragebogen kann an Ihr CD angepasst werden. Oder Sie wählen unser neutrales Standardlayout.

  • Online-Reporting

    Alle mit flashSKOPE gesammelten Reaktionen werden in einer Datenbank gespeichert. Sie haben jederzeit einen flexiblen Online-Zugriff auf diese Daten. Sie können sich selbst Reports in Form von Tabellen und Grafiken erstellen oder auf vordefinierte Reports zugreifen.

  • Einsatzmöglichkeiten

    Die QR-Codes und Befragungslinks von flashSKOPE können Sie überall dort einsetzen, wo Sie Ihrem Kunden die Möglichkeit zu spontanem Feedback geben wollen: im Handel, in der Gastronomie, auf Ihrer Fahrzeugflotte, auf Ihrer Korrespondenz oder für Ihre Serviceleistungen.