Produktforschung

Über 70% aller neu eingeführten Produkte für das tägliche Leben – langfristig sogar bis zu 90% – floppen nach der Einführung im Handel. Sicherlich lässt sich dies auch durch Marktforschung nicht immer vermeiden, aber die Gefahr eines Scheiterns kann deutlich minimiert werden.

Die Produktforschung ermöglicht Ihnen die Ansprüche der Kunden zu erkennen und zu verstehen – insbesondere sich verändernde Wünsche können kontinuierlich überprüft werden. Ihr Produkt kann dadurch optimal auf Kundenbedürfnisse und Marktentwicklungen abgestimmt und der Umsatz so weiter vorangetrieben werden.

Entwickeln-Testen-Optimieren

SKOPOS begleitet den gesamten Produktzyklus. Wir unterstützen Sie von der Ideenfindung über die Konzeptionsphase und Preisfindung bis hin zur Markteinführung und zum Relaunch.

Entwickeln
Die Erfahrung lehrt: Der Kunde hat die besten Einfälle. Ein Bottom-Up-Forschungsansatz kann Fehlentwicklungen der üblichen Top-Down-Strategie vermeiden helfen. SKOPOS bietet unterschiedliche Ansätze der Ideenfindung – von der klassischen Gruppendiskussion über Kreativworkshops, Lead User Research bis hin zum SKOPOS VisioGraph.

Testen
Heutzutage wird fast kein Produkt mehr in den Markt eingeführt, das vorher nicht in irgendeiner Form getestet wurde. Aber werden auch tatsächlich alle relevanten Aspekte berücksichtigt?

• Das Produkt selbst: Erfüllt es die gestellten Anforderungen z.B. im Hinblick auf Geschmack, An-/Verwendung, Gebrauchstauglichkeit, Design und Gestaltung? Was könnte noch verbessert werden? Und was wären sinnvolle Produktbundles?
• Die Zielgruppe: Gibt es für das Produkt überhaupt Interessenten? Wer sind diese und wie müssen sie angesprochen werden? Was müsste man verändern, um Marktpotential zu generieren bzw. das vorhandene Potential optimal auszuschöpfen?
• Die Preisgestaltung: Wo liegen die Preisschwellen? Welcher Absatz kann bei der Markteinführung oder durch die Veränderung bestimmter Produkteigenschaften oder des Preises am Markt erzielt werden? Welcher Marktanteil ist zu erwarten?

Das von SKOPOS eingesetzte Methodenspektrum ist sehr breit gefächert und wird individuell auf die bestehende Fragestellung angepasst. Je nach Projektstadium und Zielsetzung bieten wir qualitative und quantitative Produkttests – ob Degustationstest, Usabilitytest oder Packungstest, von Conjoint-Analyse bis hin zu SKOPOS Tools wie NPS (New Products in Shelf) oder dem Preis-Produkt-Konfigurator.

Optimieren
Ein Produkt ist nie „fertig“. Es sollte immer wieder hinterfragt werden, auch – oder gerade - wenn es am Markt etabliert ist. Me-Too-Produkte bieten Konkurrenz, Zielgruppen verändern sich, Anforderungen an die Kommunikation und das Produkt selbst wandeln sich. Wer hat beispielsweise heute noch ein Telefon mit Drehwählscheibe?

Methodenspektrum
SKOPOS unterstützt Sie in allen Forschungsprozessen mit klassischen und innovativen Forschungstools - ob kontinuierlich oder situativ - und steht Ihnen beratend zur Seite. Das von SKOPOS eingesetzte Methodenspektrum ist sehr breit gefächert und wird individuell auf die bestehende Fragestellung angepasst. Denkbare Vorgehen sind:

Gruppendiskussion

Konzepttest

Produkttest

Usability-Test