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Mitarbeiterbefragungen

 

Die Antwort steckt immer in den Köpfen

 

 

Engagierte, motivierte und zufriedene Mitarbeiter spielen für den Unternehmenserfolg eine entscheidende – wenn nicht die entscheidende Rolle. Darüber hinaus sind Ihre Mitarbeiter „interne Experten“ und haben die beste Sicht auf Prozesse und Strukturen im Unternehmen, mit denen sie täglich arbeiten.

 

Aus diesem Grund führen immer mehr Unternehmen Mitarbeiterbefragungen durch, um erstmals oder im Idealfall regelmäßig zu erfassen, wie die Sicht der Mitarbeiter auf das Unternehmen ist.

 

Steigen Sie in den Dialog mit Ihren Mitarbeitern ein – es lohnt sich garantiert!

 

Mitarbeiterbefragungen helfen Ihnen dabei, den aktuellen Ist-Zustand im Unternehmen aufzuzeigen und das Betriebsklima sichtbar zu machen. Sie identifizieren wichtige Einflussfaktoren und ihre Wirkungen auf Arbeitsprozesse, denn vor allem die Mitarbeiter wissen, wo Schwachpunkte in unternehmensinternen Abläufen liegen und liefern Ansatz­punkte wie man sie beseitigen kann. Aber auch die Begleitung und Analyse von Unternehmensveränderungen und Umstrukturierungen aus Mitarbeitersicht – Stichwort: Change Prozesse – ist durch eine Mitarbeiterbefragung möglich. Die Wirksamkeit von Managementprozessen kann überprüft werden, indem regelmäßige Mitarbeiterbefragungen als Instrument der Unternehmenssteuerung und –planung eingesetzt werden.

 

Je nach Zielstellung im Unternehmen lassen sich verschiedene Formen einer Mitarbeiterbefragung anwenden:

  • Zufriedenheitsumfrage (Erhebung der Zufriedenheit der Mitarbeiter mit verschiedenen Aspekten im Unternehmen)
  • Klima-/Kulturbefragung (spezielle Abfrage der Themen Betriebsklima und Unternehmenskultur)
  • Engagement-Befragungen (Untersuchung von Performance, Motivation, Bindung und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter)
  • Pulse-Befragungen (punktuelle Thematisierung aktueller Fragestellungen im Unternehmen)
  • Mehrebenenbefragungen (180° 270° 360°) (Führungs- und Fachkräfte erhalten systematisches Feedback aus Kundensicht und von Mitarbeitern und Vorgesetzten)
  • Prozess-Evaluationen (Bewertung des Planungsprozesses, Unterstützung des Change Managements)

 

 
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