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Öffentliche Auftraggeber


Öffentliche Institutionen und Verbände begegnen vielschichtigen Herausforderungen:

Bürger, Mitglieder und Unternehmen erwarten effiziente Vorgehensweisen, die den heutigen Anforderungen an Flexibilität und Mobilität in einer modernen Dienstleistungsgesellschaft gerecht werden.

 

Es gilt, die Transformation von einer rein administrativen Verwaltung hin zu stärker serviceorientierten Prozessen erfolgreich zu meistern. Hierfür benötigen öffentliche Institutionen und Verbände gleichermaßen innovative Ansätze, die einen Qualitätsanspruch transportieren – für öffentliche Institutionen ist mit „E-Government“ und für Verbände mit „interne Prozessoptimierung zwecks Effizienzsteigerung und Stärkung der Verbandsarbeit“ sicherlich nur jeweils ein Stichwort genannt.

 

Das SKOPOS Team Öffentliche Auftraggeber ist interdisziplinär aufgestellt und besitzt langjährige Erfahrungen auch mit komplexen Prozessen - bedingt durch Vorgaben im öffentlichen Bereich und im Verbandswesen - in der Projektabwicklung.

 

Selbstverständlich berücksichtigen wir beim Projektdesign die häufig sehr strengen Auflagen und Qualitätsstandards in Ihrer Branche und forschen mit dem notwendigen Fingerspitzengefühl – sei dies im Rahmen einer Evaluation von Mitarbeiter-Involvement zur aktiven Beteiligung an Transformationsprozessen oder aber bei der tiefgehenden Untersuchung des Verhaltens von Kindern bei der Informationssuche auf einer bzw. Beschäftigung mit einer Institutions- oder Verbands-Website

 

Unser Know-How setzen wir ein, um Ihnen datengestützte, fundierte Konzepte zu liefern – praktikabel, zielführend und nachhaltig. Mit Hilfe unserer Beratungsleistung begleiten wir die Prozesse und liefern Ihnen entscheidungsrelevante Ergebnisse: Damit aus Bürgern und Mitgliedern auch in der Praxis Kunden werden und sie die ihnen entgegengebrachte Wertschätzung positiv wahrnehmen.


Was bietet Ihnen SKOPOS?
SKOPOS bietet Ihnen ein umfangreiches Angebot an Marktforschungslösungen, die wir für Ihre individuelle Fragestellung einsetzen. Unsere Kunden wissen unser Angebot zu schätzen. Mehr Informationen über unseren Methodenpool und Forschungsbereiche erhalten Sie hier.


SKOPOS NEXT

Spezielle Lösungen für die Evaluation der Servicequalität an den Points of Sale/Touchpoints bietet Ihnen unser Tochterunternehmen SKOPOS NEXT an.


Weitere Informationen:
SKOPOS Öffentliche Auftraggeber
 

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Marcus Dreyer
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Fax: +49 (0) 2233 9988-111
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