Elektronik

Geschwindigkeit ist bei Elektronikgütern der entscheidende Faktor. Die Branche spaltet sich immer weiter auf in Low-Budget-Anbieter auf der einen und Marken-Artikler auf der anderen Seite. Um sich in diesem schnellen Markt einen Vorsprung vor dem Wettbewerb zu erarbeiten, müssen Unternehmen kurzfristig auf valide Informationen zu Wahrnehmung, Vorlieben und Bedürfnissen der Verbraucher zugreifen können.

Das SKOPOS Gebrauchs- und Konsumgüter Team ist auf beiden Märkten zu Hause. Wir unterstützen Sie mit passenden, individuell zugeschnittenen Lösungsansätzen für Fragestellungen wie beispielsweise:

• Welche Perspektiven ergeben sich für mein Produkt?
• Welche Marktentwicklungen zeichnen sich ab?
• Wie effizient sind meine Kommunikationsmaßnahmen?
• Welche Kundenbindungsinstrumente sind für mein Unternehmen besonders effizient?
• Wie zufrieden sind die Kunden mit meinen Leistungen und denen der Konkurrenz?
• Wie kundenorientiert und zufriedenstellend arbeiten meine Mitarbeiter? Sind sie ausreichend geschult? Und wie steht es um ihre Motivation?
• Was sind die Präferenzen und Bedürfnisse meiner Kunden? Ist mein Sortiment optimal darauf ausgerichtet?

Mit den Ergebnissen lassen wir Sie nicht allein. Wir liefern Ihnen auf Basis der Ergebnisse praxisrelevante Handlungsempfehlungen und beraten Sie gerne weiter.

Was bietet Ihnen SKOPOS?
SKOPOS bietet Ihnen ein umfangreiches Angebot an Marktforschungslösungen, die wir für Ihre individuelle Fragestellung einsetzen. Unsere Kunden wissen unser Angebot zu schätzen. Mehr Informationen über unseren Methodenpool und Forschungsbereiche erhalten Sie hier.

SKOPOS NEXT
Spezielle Lösungen für die Evaluation der Servicequalität an den Points of Sale/Touchpoints bietet Ihnen unser Tochterunternehmen SKOPOS NEXT an.